Vad händer med givare vid avslutning av tjänsten?

Vad händer med givare när tjänsten avslutas?
Ni har äganderätt över era givare. Vi på Octany underlättar för er att hantera dem tekniskt, men ni har det yttersta mandatet för deras användning.

Swish
Vi är er tekniska leverantör enligt ert avtal med oss. Om Octany stängs av och ni har återkommande givare (t.ex. månadsgivare eller årsmedlemmar) via Swish, så behöver ni hitta ett alternativt sätt att aktivera dessa betalningar igen.

Kort
Ni har fortfarande kvar era givare hos vår underleverantör Stripe.

Fortnox
Tjänsten Octany skapar automatiskt fakturor enligt det intervall ni har angivit. Om ni tar bort Octany kommer ni behöva skapa fakturor manuellt eller hitta en annan tjänst som kan göra det åt er automatiskt.

Autogiro via Trustly
Trustly innehar mandatet att dra från era givare. Inga debiteringar kommer göras efter att ni avslutat ert avtal med oss.

Autogiro via Billecta
Ert Billecta-konto kommer att avslutas i samband med att ni avslutar Octany. Inga  debiteringar kommer göras efter att avtalet är avslutat.

Svarade detta på din fråga? Tack för din feedback Det var ett problem att skicka din feedback

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss Kontakta oss