Beroende på hur ni vill administrera era återkommande betalningar så kan ni antingen ha ett bestämt förnyelsedatum (exempelvis den 27e varje månad) eller ett flexibelt förnyelsedatum.
Standardinställningen: Flexibelt dragningsdatum
När en ny prenumeration skapas i Octany debiteras den direkt, och sedan samma dag nästa period. För en produkt som debiteras månadsvis kommer då en betalning som genomförs 30 november att nästa gång debiteras den 30 december. Då februari bara har 28 dagar kommer sedan prenumerationen att förnyas 28 februari och därefter 28 mars.
Undantag: Autogiro
När en person väljer att betala med Autogiro tar det ett par dagar innan kundens bank godkänner medgivandet. Det gör att första debiteringen blir ett par dagar sen. Vanligtvis genomförs första debiteringen efter ca 7 bankdagar
Bestämt förnyelsedatum
Låt oss säga att vi har en produkt som förnyas månadsvis och att vi satt ett bestämt dragningsdatum till den 27e varje månad. När en prenumeration skapas t.ex. 15 april kommer systemet att avvakta tills den 27e april och först då genomföra den första debiteringen.
Sedan nästkommande månad kommer debiteringen ske den 27e maj, därefter 27e juni etc...
Undantag: kort
När en betalning genomförs med kort måste vi debitera kortet direkt. De nuvarande säkerhetsrutinerna från kortutgivare och banker kräver att vi debiterar kortet och att det godkänns med en annan faktor vid köpet (t.ex. Mobilt BankID). När en prenumeration skapas t.ex. 15 april debiterar vi direkt och därefter 26 maj.
Undantag: Swish
När en betalning genomförs med Swish kommer en Swish-betalning att genomföras direkt. När en prenumeration skapas t.ex. 15 april debiterar vi den första betalningen direkt och därefter följs schemat där transaktionen sker den 27e varje månad.
Undantag: Autogiro
Förnyelsedatumet för ett Autogiro måste ske senast 7 dagar före nästa debitering.
Anledningen till det är att vi skapar upp underlag för bankgirot 7 dagar innan debiteringen. Så om det är mindre än 7 dagar till nästa debitering påverkar inte en eventuell ändring av förenysledatumet i Octany.
Såhär ställer du in förnyelsedatum för era produkter:
Gå in på Produkter, välj produkten du vill redigera och sedan "Redigera produkt".
Då kommer du längst ned se "Ställ in avancerade debiteringsalternativ"
Då kan du sätta vilket datum du vill att debiteringen ska ske:
